ANAIS MASSIOT - MAIN'A

Quel est le petit plus qui fait revenir vos clientes ? Le petit plus, je pense que c'est parce que je les reçois comme ma famille. C'est comme si je recevais une tante, une mère, une sœur ou une copine. C'est vraiment une approche « nature peinture », en toute transparence.

Si vous deviez résumer la valeur ajoutée de votre offre et de votre façon de travailler, quelle serait-elle ? Ma valeur ajoutée repose sur le respect de l'ongle avant toute intervention, en réalisant un diagnostic. C'est ma priorité absolue : si j'estime que l'ongle n'est pas en santé, je ne travaille pas dessus. Après 20 ans de carrière, je sais quand il faut le faire ou non.

Quelle est la chose dont vous êtes la plus fière dans votre savoir-faire ? Je suis fière d'être arrivée là où je suis aujourd'hui toute seule, d'avoir pu aboutir à mon "petit monde à moi". Je suis aussi très fière de fidéliser certaines clientes depuis 20 ans ; c'est un gage de qualité qui représente une satisfaction immense.

Qu'est-ce qui vous motive à vous lever chaque matin ? C'est l'humain que j'ai derrière ma table qui me motive. Au-delà de la répétitivité technique du métier, je me lève pour les personnes qui m'attendent, pour ces échanges qui vont bien au-delà de la simple pose d'ongles.

Comment souhaitez-vous que vos clients se sentent lorsqu'ils poussent votre porte ? Je souhaite qu'ils se sentent heureux et contents de me voir. Pour moi, c'est une vraie aventure humaine, et j'espère que ce plaisir est partagé.

Pourquoi avez-vous choisi de vous installer à Boissy-sous-Saint-Yon ? J'ai choisi cet emplacement car il est situé proche de mon domicile, à côté de chez moi et de ma famille. La CCEJR m'a aidée à financer mon projet, donc il me semblait important de rester au milieu de mon territoire.

Quels sont vos projets pour les prochaines semaines ou les prochains mois ? J'ai surtout l'envie et le projet de m'agrandir. Mon objectif est de monter mon équipe, ma « petite family », et de recruter une deuxième prothésiste pour mon établissement à Boissy.